Backend ERROR beim Passwort zurücksetzen.

[ThRouRRaCk]

Hallo zusammen,

Ich hab folgendes Problem:
Bei mir wollten nun schon mehrere Leute ihr Passwort zurücksetzen, doch nachdem sie ihre E-Mail eigegeben haben und auf "Übermittel" klicken kommt:

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Mon Oct 31 14:43:48 2011 Message: Can't use from 'MEINE_E-MAIL': Could't set FROM: 550 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 130 ! Traceback (5020): Module: Kernel::System::Email::SMTPTLS::Send (v1.3) Line: 132 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.72.2.1) Line: 703 Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.56.2.5) Line: 503 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Programme_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.43.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.43.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.43.2.1) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Das komische ist, das bei 'MEINE_E-MAIL' meine e-mail adresse drinsteht, obwohl ich dieses System nicht aufgesetzt habe, ich habs nur übernommen. Wo kann ich diese E-MAil ändern? Hat das was mit dem Post-Master zu tun?

Gruss

[jojo]

Hallo,

es handelt sich wahrscheinlich um die Admin Adresse, die Du via Sysconfig in Framework->Core einpflegst.

Gib doch dort die System Mailadresse ein

[ThRouRRaCk]

Hi,

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Meine Frage wäre jetzt doch: Kann diese E-Mail Adresse überhaupt mit der Fehlermeldung zusammen hängen?
So wie ich das gelesen hab wird die Adresse nur angeziegt, hat aber sonst keinen Effekt...

Gruss

[jojo]

wenn sie in der Fehlermeldung steht muss sie ja irgendwo her kommen oder?

[ThRouRRaCk]

Ja die E-Mail Adresse steht bei "AdminEmail" drin, es geht nur darum ob diese Adresse der Auslöser für den Error sein könnte.

Grusss

[jojo]

ja, sie kann es sein.

[ThRouRRaCk]

Vielen Dank! Hat bestens funktioniert. Sorry das ich dich so lange damit belästigt habe
Ich konnte die Mail im System nicht ändern, musste die Änderung deshalb direkt in der Config.pm machen.