Übersicht über alle Tickets von mir

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caro89
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Übersicht über alle Tickets von mir

Post by caro89 »

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, dass ich alle Tickets sehe, von welchen ich Besitzer bin?
Also nicht nur die gesperrten?

Grüße
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jojo
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Re: Übersicht über alle Tickets von mir

Post by jojo »

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caro89
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Re: Übersicht über alle Tickets von mir

Post by caro89 »

Gibt es dazu keine elegantere Lösung?
Ich hab mal was von einem Add-On gelesen hier:

http://www.mail-archive.com/otrs@otrs.org/msg32787.html

Aber da funktioniert leider nicht
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jojo
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Re: Übersicht über alle Tickets von mir

Post by jojo »

das ist doch schon recht elegant...

das wichtigste sind doch im Normalfall die gesperrten Tickets und die Queueansicht
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