Nach verschieben in SPAM automatisch schließen?

[Nagrach]

Moinmoin,

nachdem ich gerade in Frontend::Agent::Ticket::MenuModule den Button aktiviert habe, um Tickets per Click direkt in die Spam-Queue schieben zu können, stellt sich mir gerade die Frage, ob es im gleichen Arbeitsschritt nicht auch gleich möglich ist, sie auf status "closed" zu setzen? Könnte man mehrere Actions hintereinander ausführen?

[jojo]

Dazu müsstest Du ein Event Modul Programmieren. Ich empfehle die Nutzung des Generic Agents

[Nagrach]

Danke!