Hallo
für was brauche ich dies Mail Funktion im OTRS?
Verwendet es OTRS nur um Mails zu versenden, um eine Bestätigung dem User zu schiken dass, das Ticket aufgenommen wurde(mit non response funktion),
oder auch damit die Kunden darauf antworten können?
SMTP SendMail Module
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Otrs_user1
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SMTP SendMail Module
"Produktiv": OTRS: 3.0.x,
OS: Ubuntu
Apache2/MYSQL 5
OS: Ubuntu
Apache2/MYSQL 5
Re: SMTP SendMail Module
Die Funktion wird genutzt um alle Mails aus OTRS zu versenden.
Wenn Du Mails in das OTRS bekommen willst (Antworten, Neue Tickets) sollte die Mail Adresse auch reply fähig sein und von OTRS abgerufen werden.
Lies einfach mal die Doku unter http://doc.otrs.org
Wenn Du Mails in das OTRS bekommen willst (Antworten, Neue Tickets) sollte die Mail Adresse auch reply fähig sein und von OTRS abgerufen werden.
Lies einfach mal die Doku unter http://doc.otrs.org
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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