Mail werden nicht aut. abgerufen

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
[FH]fplog
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 16 Dec 2011, 21:30
Znuny Version: OTRS-3.0.11
Real Name: Felix Plog
Company: Frankfurt Hosting

Mail werden nicht aut. abgerufen

Post by [FH]fplog »

Guten Abend,

die Mails werden nicht automatisch abgerufen.
Erst wenn ich diese manuell abrufe erscheinen Ticket's.

- Wie antworte ich auf Tickets ? Da steht zwar Antworten zur Auswahl aber das funktioniert nicht.

Gruß, Felix
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: Mail werden nicht aut. abgerufen

Post by jojo »

Handbuch lesen... Forensuche benutzen

Signatur füllen (OTRS Version, Module, Betriebsystem)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Wolfgangf
Znuny ninja
Posts: 1029
Joined: 13 Apr 2009, 12:26
Znuny Version: 6.0.13
Real Name: Wolfgang Fürtbauer
Company: PBS Logitek GmbH
Location: Pinsdorf

Re: Mail werden nicht aut. abgerufen

Post by Wolfgangf »

wahrscheinlich die cron-jobs nicht gestartet ?!
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
Locked