Agent Benachrichtigung via Email

[Ryuuk]

Hallo,

ich habe neulich ein neues OTRS System auf Basis der Version 3.0.11 aufgesetzt und bekomme beim besten Willen als Agent keine Admin Benachrichtigungen. Ich habe beim Agent die Email Benachrichtigungen aktiviert und die entsprechenden Queres auch bei "Meine Queues" eingetragen. Der Exchange darf von der IP des OTRS auch Email Anfragen annehmen, da die Kunden auch eine entsprechende Email Benachrichtigung über ihre neuen Tickets erhalten.

Hat noch jemand eine Idee wo es "klemmen" könnte? Ich könnte schwören, dass ich die Konfiguration wie bei dem alten 3.0.6er gemacht habe

Danke und Gruß,
Ronny

[jojo]

was sagt das Log

[Ryuuk]

Hat sich erledigt. Mitarbeiter aus nem anderen Büro hatte wohl deren Exchange bei sentmail eingetragen und gleich noch n Zahlendreher in die IP mit eingebaut... hatte ich erst zufällig durch deinen Hinweis mit dem Logfile gesehen, dass er an ne unbekannte IP zu senden versucht.

Danke