Bearbeiten/Editieren der ArticleFreeText Einträge?

[IT-girly]

Hallo!

Folgendes Problem:

Der Agent erstellt eine Notiz in dem auch 1-3 ArticleFreeTexte festhalten werden.
z.B:
ArticleFreeKey1:Zusatzleistung
ArticleFreeText1:BonusXY

Nun ändert sich aber etwas und er muss den Eintrag "BonusXY" in "Bonus ABC".

Wie macht er das? oO

Bei den "normalen" freien Felder, geht das ja relativ einfach. Wo habe ich jetzt den Haken vergessen, sodass man die anderen freien Felder auch so einfach ändern kann?

Viele Grüße
IT-girly
(OTRS 3.0.11)

[jojo]

Article Free Text Felder sind Artikel spezifisch, d.h. sie sind an dem jeweiligen Artikel gespeichert. Da Artikel nicht geändert werden können, kann man natürlich auch die Artikel Frei Textfelder nicht ändern

[IT-girly]

Danke für die fixe Antwort!

Schade schade, wunderte mich schon warum man die bei den allg. freien Feldern einblenden konnte aber da nie Werte zum ändern stehen =(

Viele Grüße und schonmal schöne Feiertage