System E-Mail Adresse in Antworten/Signaturen/Notifications

[schaffel]

Gibt es ein Notification-Tag mit dem ich die E-Mail-Adresse des aktuellen Tickets anzeigen kann? Also weder die E-Mail des Kunden noch des Agenten sondern die Adresse mir der OTRS die E-Mail versendet.
Ich würde gerne eine Signatur erstellen, in der steht

Dein Support-Team
E-Mail: <OTRS_Ticket_SystemEmail>

Leider scheint das nicht ohne weiteres zu gehen.
Ich finde es sehr umständlich für jede Queue/E-Mail-Adresse eine eigene Signatur zu erstellen.

Hat da jemand schon erfahrungen? Wie löst ihr solche Probleme?

[jojo]

Da die Absendeadresse ja der Queue entspricht ist es doch Blödsinn diese nochmal in die Signatur zu schreiben...

[schaffel]

Nun eigentlich natürlich schon, aber es wäre einfach schön gewesen, wenn man eine Signatur realisieren könnte.

Freundliche Grüße,
Ihr Service Team

Bei Nachfragen können Sie uns unter <Ticket_email> erreichen
...

Wir benutzen verschiedene E-Mail Adressen für verschiedene Kunden haben diese natürlich auch in getrennten Queues.
Allerdings muss man jetzt für jede Queue noch eigene Signaturen erstellen, obwohl diese ja weitestgehend identisch sind.
Es wäre halt schön, wenn man einfach eine generische Standard Antwort erstellen könnte, in der eben nur die E-Mail-Adresse wechselt.