Wildcards in Statistiken?

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boris
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Wildcards in Statistiken?

Post by boris »

Hi,

kann man ins Statistiken Wildcards setzen?
Wir haben hier vier Firmen und die E-Mail Adresse eines Kunden als Kundennummer.

Jetzt haben sich die jeweiligen Firmenchefs gedacht wir wollen eine Liste aller Tickst von unseren Mitarbeitern. Ohne die dann zusammenklicken zu müssen.
Also eine Wildcard die so aussieht "*@Firma.de*"

Eine Suche zusammenstellen will man nicht weil alle drauf zugreifen können sollen....(ich weiss ginge auch...)

Unser Workaround war jetzt einen Kunden auszuwählen, die Statistikvorlage zu exportieren, das XML File ändern (Mustaermann@firma.de ersetzt durch *@Firma.de) und wieder importieren. Das geht auch soweit, aber sobald jemand diese Statistik bearbeitet wird die Wildcard überschrieben und alle Kunden werden eingefügt.

Geht das nicht schöner?
Produktiv:
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Test:
OTRS 3.1.7
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