Wie kann ich verhindern, dass eine E-Mail als Follow-Up einen Artikel in meinem Ticket anlegt?
Mir ist da nur der Postmasterfilter X-OTRS-Ignore bekannt. Wenn der gesetzt ist, wird nur leider kein anderer Postmasterfilter auf der E-Mail ausgeführt (zB Status ändern)
Postmasterfilter X-OTRS-Ignore nicht kombinierbar?
Postmasterfilter X-OTRS-Ignore nicht kombinierbar?
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