Wir benutzen OTRS 3.0.11 und seit einigen Tagen steht unverändert im Menü Tickets -> Statusansicht im Bereich geschlossen die Zahl 10000. Es kommen jedoch jeden Tag neue Tickets hinzu, die geschlossen werden.
Gibt es hier eine Anzeige- oder Aufnahmegrenze? Hat das eine Auswirkung auf die geschlossenen Tickets?
Insgesamt sind es auch 400 Seiten mit je 25 Tickets, die in diesem Menü angezeigt werden.
Statusansicht: 'geschlossen 10000'
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heimai
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Statusansicht: 'geschlossen 10000'
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Re: Statusansicht: 'geschlossen 10000'
ja hier ist ein Limit von 10000 fest eingebaut
Alte Tickets findest Du am besten über die Suche.
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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heimai
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Re: Statusansicht: 'geschlossen 10000'
Somit ist das nur eine Darstellungseinschränkung.
Prima, danke für die schnelle Antwort! Heiner
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