Hi!
Unser System läuft schon eine Weile.
Trotzdem kommt es bei einem Agent vor, dass er bei manchen Tickets kein "Antwort/Reply" Pull-Down-Menu hat um dem Kunden zu antworten.
Woran kann das liegen, er hat die selben Rechte/Gruppen wie alle anderen, hat jemand eine Idee?
Grüße
JReno
Reply/Antwort Pull-Down fehlt
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jreno
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Reply/Antwort Pull-Down fehlt
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Re: Reply/Antwort Pull-Down fehlt
Ticket durch jemand gelockt...
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jreno
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Re: Reply/Antwort Pull-Down fehlt
Schon ausprobiert. Das ist es nicht.
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