"Filtern/Manipulieren" von Betreffzeilen vor Ticketerzeugung

[Mattes1]

Hallo,

unser Hoster (QSC) über den wir Emails empfangen, verpasst "verdächtigen" Emails den String "?SPAM?" in die Betreffzeile.
Leider kann ich QSC nicht dazu bringen, dass sie dies nicht machen, da wir in einem Unternehmensverbund sind....

Jetzt meine Frage:
Kann man die Betreff-Zeile, also das Subject von email-Tickets filtern im Sinne von bearbeiten, bevor sie angelegt werden?
Die email Filter (AdminPostMasterFilter) sind ja eher dafür gedacht emails zu verteilen, nicht zu manipulieren...

Grüße
Matthias

[jojo]

Das kannst Du über einen entsprechenden Regex auch mit dem Postmaster Filter machen

[Mattes1]

ich habe mich mit

Code: Select all

$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'1-Match'} = {
       Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::Match',
        Match => {
            Subject => 'SPAM',
        },
        Set => {

            
        },
    };

versucht. Aber ich kann scheinbar nicht das subject setzen.

Bzw.:
Kannst Du mir ein Beispiel oder Link nennen, wo das gemacht wird?
Danke!

PS: habe uaf den 3.1 rc1 geupdatet. Und bin über die Ticket Nummer Suche im Suchfeld so was von begeistert