Filtern von E-Mails

[b0rgi85]

Hallo,

hab mal wieder ne Frage an die Community.
Und zwar nutzen wir bei uns ein Monitoring System welches uns bei einem Fehler eines Systems im Minutentakt immer eine E-Mail mit dem Fehler schickt.
Soweit der Fehler behoben wurde, wird dann wieder eine Clear Meldung geschickt.

Wir würden jetzte gerne einen Filter einbauen, der die E-Mails pro Fehler erst einmal sammelt und wenn nach 5 Minuten keine Clear-Meldung kommt, dass dann ein Ticket für die betroffene Maschine erstellt wird.
Ist denn sowas mit OTRS möglich? Hat hier jemand schon mal Erfahrungen gesammelt?

Viele Grüße!

[Wolfgangf]

Da müsstest Du wahrscheinlich die Abholung der Mails umstellen auf procmail und ein scripterl schreiben das den Job erledigt
oder im Monitoring System (Nagios?) diese Steuerung einbauen