Screenshot nicht sichtbar

[trygo]

Hallo zusammen,

wenn wir einen Screenshot im OTRS einfügen (nicht anhängen), so ist dieser zwar im OTRS selbst zu sehen, allerdings nicht beim Empfänger der Mail.
Wirt nutzen OTRS 3.XX und Firefox 10. Kann mir hier jemand einen Tipp geben, woran es liegt?

[jojo]

wie wird der Screenshot eingefügt??

[trygo]

per strg+v hatte bisher auch funktioniert....Screesnhots die an das OTRS gesendet werden sind wiederum zu sehen...

[jojo]

str+v funktioniert nur im Firefox. Dein Mailclient kann keine Base64 codierten IMG Tags