Automatische Benachrichtigung bei neuem FAQ-Artikel

[Puck11]

Hallo,
nach langem Recherchieren habe ich leider nichts dazu gefunden, ob es eine Möglichkeit gibt eine Gruppe oder eine Person zu benachrichtigen wenn ein FAQ-Artikel erstellt wurde. Ist dies inzwischen möglich?
Es geht hier nicht darum den Artikel freizugeben, sondern rein um die Information, dass ein Artikel erstellt wurde.
Beste Grüße
Kai

[Puck11]

Nach langem Suchen blieben zwei weitere Fragen, zu der oben noch offenen Frage, ungeklärt.

Ist es auch möglich Tickets automatisch miteinander zu verknüpfen? Zusammenfassen ist ja mit den Follow-Ups möglich. Hier geht es darum das Systemmeldungen mit einem Haupticket verknüpft werden sollen, damit man einen besseren Überblick hat.

Die zweite Frage bezieht sich auf das SystemMonitoring, dort ist es ja möglich Nagios-Meldungen zusammenzufassen. Ist es auch möglich dies mit anderen Systemmeldungen wie z.B. von einer USV zu realisieren?