Hi!
Ich möchte beim Hinzufügen eines neuen Kundenbenutzers ein zusätzliches Feld, z. B. Adresse, Telefonnummer, PLZ...usw.
Die TicketFreeText Parameter sind glaube ich nicht der richtige Anhaltspunkt.
Leider finde mich auch kein bisschen in der SysConfig zurecht! Kann man bei den Kundendaten überhaupt was verändern?
Vielen Dank im Voraus.
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 30 May 2007, 16:55
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
Ich habe das vor langer Zeit gemacht, ich glaube man muss in der config.pm nur den Bereich map anpassen. Bei mit sieht es so aus:
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed!
# var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly
# [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLogin', 'Username', 'uid', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var', '', 0 ],
# [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'second_customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var', '', 0 ],
],
Eventuell sind dann die Übersetzungen noch nachzutragen.
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed!
# var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly
# [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLogin', 'Username', 'uid', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var', '', 0 ],
# [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'second_customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var', '', 0 ],
],
Eventuell sind dann die Übersetzungen noch nachzutragen.
PROD: SLES 9 (x86_64), mysql 5.0.24a, Apache/2.0.49, OTRS 2.0.4
DEVEL: SunOS 5.10, mysql 5.0.51a, Apache/2.2.4, OTRS 2.0.4
DEVEL: SunOS 5.10, mysql 5.0.51a, Apache/2.2.4, OTRS 2.0.4
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 30 May 2007, 16:55
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
Vielen Dank, hab jetzt ein paar Feldlein hinzugefügt!
Jetzt müsste man nur noch die Einstellungen unterhalb ausschalten können. Weil ich da einfach nix einstellen will.
Wie kann man die ausstellen? Hab mal in der Default.pm geschaut, aber wiedermal nix gefunden. =(
THX a lot
Jetzt müsste man nur noch die Einstellungen unterhalb ausschalten können. Weil ich da einfach nix einstellen will.
Wie kann man die ausstellen? Hab mal in der Default.pm geschaut, aber wiedermal nix gefunden. =(
THX a lot
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
Hallo leute,
kann man diese Einstellungen auch in SysConfig machen? wenn ja, wo?
kann man diese Einstellungen auch in SysConfig machen? wenn ja, wo?
============================
OTRS 3.1.4 mit ITSM (auf ESX 5)
Debian Squeeze
MySQL
OTRS 3.1.4 mit ITSM (auf ESX 5)
Debian Squeeze
MySQL
Neues Textfeld in Kundenbenutzer Verwaltung anlegen
Nein, nur in der Config.pm
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com