Falscher Status gesetzt

[larf]

Hi,

Ich glaube, ich habe mir hier selbst ins Bein geschossen:
letzte Woche habe ich die verfügbaren Stati geändert und alles (Generic Agent etc.) entsprechend angepasst. Leider habe ich den PostMaster Filter vergessen.

Im Log sieht das nun so aus:

Code: Select all

[Mon Jul  9 00:10:06 2007][Notice][Kernel::System::PostMaster::Filter::MatchDBSource::Run] Filter: 'Bla' Set param 'X-OTRS-State' to 'closed successful'
(Message-ID: <20070705020248.B64FD2C66D@sowieso.com>)
[Mon Jul  9 00:10:06 2007][Notice][Kernel::System::PostMaster::Filter::MatchDBSource::Run] Filter: 'Blah' Set param 'X-OTRS-Queue' to 'Misc::Sowieso' (Me
ssage-ID: <20070705020248.B64FD2C66D@sowieso.com>)
[Mon Jul  9 00:10:06 2007][Error][Kernel::System::State::StateGet][200] StateType 'closed successful' not found!
[Mon Jul  9 00:10:06 2007][Error][Kernel::System::Ticket::TicketCreate][335] No StateID for 'closed successful'!!!
[Mon Jul  9 00:10:06 2007][Error][/opt/otrs//bin/PostMaster.pl][128] Can't process mail, see log sub system! at /opt/otrs//bin/PostMaster.pl line 109.

Wie sie sehen, sehen sie nix.
Sind die Tickets nun verschollen?

(wäre nicht weiter schlimm, waren nur Logs für mich und keine Kundentickets, aber trotzdem )

[larf]

Problem gelöst.
Wo auch immer sie nun herkamen (in der Mail-Queue waren sie gestern jeden falls nicht) - sie sind heute nacht ins System gestolpert...