Langsam in den Systemeinstellungen!!!

[Nexter]

Hallo Gemeinde,

ich habe festgestellt dass der Server extrem lahm ist wenn man Settings im Bereich SysConfig öffnet/ lädt/ bearbeitet/ speichert.
Ich warte hier auf die neu geladene Seite bis zu 20 Sekunden!!!
Auffallend ist hier auch dass ein Prozess des Apache Dienstes bis fast 100% CPU hochfährt.

Mein System:
Intel Core 2 6600 @2,40 GHz
4 GB RAM
Das ganze als virtuelle Maschine

Software:
Windows Server 2008 R2 64Bit
OTRS 3.1 (mit WindowsInstaller installiert => Apache, MySQL, ...)

Anbei noch ein Screenshot vom Performance Log sowie vom Systemmonitor.

Sind da Probleme bekannt? Habt ihr eine Idee woran das liegen kann oder ist das normal???

Grüße Nexter

[jojo]

Ja, das ist ein häufiges issue unter virtuellen Windows Maschinen...

Du könntest noch versuchen CPU und RAM statisch zuzuweisen...

[Nexter]

Hallo jojo,

danke für die schnelle Antwort.
Hättest Du auch noch einen Hinweis wie das funktionieren soll?
Ich kenn mich zwar recht gut mit VMs aus aber statisches Zuweisen sagt mir so nichts.

Grüße Nexter

[Nexter]

kannes nicht eher an der Datenbank liegen?
Im SysConfig bereich werden ja viel mehr Daten von der DB gelesen/ geschrieben als bei anderen Aktionen am System.
Der mySQL Prozess wird jedoch nicht besonders ausgelastet.

[jojo]

die Sysconfig ist eine Dateibasiert

[Nexter]

Oh ok, ähm dann wird es wohl kaum etwas mit einer DB zu tun haben.
Nochmal Nachfrage zum Thema statische Zuweisung?

Thx

[Nexter]

Hallo nochmal,

wäre es denn möglich die Datei zu benennen und evtl. den Ablageort zu ändern?
Dann könnte man eine Art FlashROM im Speicher anlegen und hätte schnellere Zugriffsmöglichkeiten.

Grüße Nexter

[jojo]

Die betroffenen Dateien liegen im OTRS Cache unter otrs/var/tmp und unter Kernel/Config/Files/

[darktrooper1991]

Habe das Problem auch, aber das ganze läuft auf einer physischen Maschine.
Windows 7 x86 Enterprise
Intel Core2Duo
4GB RAM

[Yabba]

Habe kein Windows und keine Performance-Probleme , aber schon mal mit dem Support Assessment Modul geprüft, ob es nicht Hinweise auf die Ursache gibt? z.B. mod_perl, Apache::DBI,...

Viele Grüße,
Michael

[Nexter]

Hallo Yabba,

das kenn ich leider (noch) nicht. Ich werd mal die Suchmaschinen anwerfen. Mal sehen ob ich daraus schlau werde.

Grüße Nexter

[Yabba]

...nicht Suchmaschiene - unter Admin -> Paketverwaltung -> Support-Modul installieren