Probleme mit Exchange 2010

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trygo
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Probleme mit Exchange 2010

Post by trygo »

Hallo zusammen,

wir haben gestern unseren Exchange Sever von 2007 auf 2010 umgestellt. Seit dem gibt es leider Probleme in unserem OTRS.

1.) Tickets werden nicht mehr automatisch aus dem Postfach abgeholt und in unser OTRS importiert.
2.) lediglich das letzte Ticket, das sich im Postfach befindet wird im Laufe des Tages mehrfach importiert (allerdings unregelmäßig)
3.) Bei einem manuellen Abruf des Postfachs über die ADMIN--> Post-Master-E-Mailkonten wird auch nur die letzte Mail importiert, desweiteren hängt sich das System nach dem drücken des Button "ausführen" auf und zeigt eine leere Seite.
4.) Das eine Ticket, welches importiert wird wird neuerdings auch nicht aus dem Postfach gelöscht....
5.) Senden aus dem System ist auch nicht mehr möglich, hier wird auch eine leere Seite ausgegegebn
6.) Beim verschieben eines im System befindlichen Tickets in eine andere Queue wird auch eine leere Seite im OTRS ausgegeben....

Im Protokoll finde ich folgenden Eintag:

[Wed Mar 7 09:40:06 2012][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running

Kann mir hier jemand helfen :shock: ??
OTRS Version 2.4.2
chris_k
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Re: Probleme mit Exchange 2010

Post by chris_k »

Existiert der 2007er Exchange noch? Ist das E-Mail Konto im OTRS gelöscht worden? Nicht dass es da irgendwo vielleicht einen Konflikt gibt und der irgendwie immernoch versucht auf das alte 2007er Postfach zuzugreifen.
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