Hallo zusammen,
kann mir jemand sagen welche Berechtigung ich geben muss, damit ein Agent bei Tickettyp "Rfc" auswählen kann, aber sonst keine Berechtigungen auf Changes hat ?
Bin für jede Hilfe dankbar.
VIele Grüße,
OTRS-Jewelery
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RFC Tickettyp
OTRS Version 3.1.1 auf Windows Server 2008 R2