Android App für OTRS

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Gabbahead77
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Android App für OTRS

Post by Gabbahead77 »

Hat hier jemand Erfahrung mit den Android Apps für OTRS ?
Ich hab jetzt zwei Apps gefunden die das Unterstützen sollen.

DS HelpDesk https://market.android.com/details?id=o ... dsHelpdesk
Mega Ticket https://market.android.com/details?id=c ... megaticket

Bei MegaTicket bekomme ich beim Loginversuch die Meldung:
unable to parse server response please install iphone handle...
Ähm ja ne is klar. :D

Bei DS HelpDesk komme ich leider auch nicht rein, nur gibt es da keine eindeutige Fehlermeldung.
jojo
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Re: Android App für OTRS

Post by jojo »

Hallo,

hast Du das iPhone Handle in Deinem OTRS installiert? Das ist die Schnittstelle für diese Apps...

Bitte keine Fragen im HowTo Forum posten
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Gabbahead77
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Re: Android App für OTRS

Post by Gabbahead77 »

Tut mir leid das ich das Thema in den Falschen Bereich gepostet habe. War schon etwas spät gestern Abend und mir ist auch erst jetzt auf gefallen das dort nur "HowTo´s" gepostet werden sollen.
Zu deiner Frage. Nein das habe ich noch nicht, dachte auch das bezieht sich nur auf "Iphones" ich wollte ja mit einem Android Handy rauf, daher war das auch etwas verwirrend, die Fehlermeldung.
Woher bekomme ich dies ? Gibt es dazu schon ein Thread/Anleitung hier im deutschen Forum ?
Bernd42
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Re: Android App für OTRS

Post by Bernd42 »

Gefunden habe ich einen solchen Thread nicht.

Hast du den iphone handler irgentwo anders gefunden ?
jojo
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Re: Android App für OTRS

Post by jojo »

das Paket kann über den Paketmanager installiert werden
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