längeren Betreff New ticket notification

[Calsonic]

Hallo zusammen,

ich versuche die Zeichenanzahl des Betreffs in den New ticket notifications die der Notification Master versendet zu erhöhen.
Leider finde ich keinen Punkt an dem ich das verändern könnte.
Hat das schon jemand gemacht oder versucht?

[Misfitz]

Hallo,

ich weiß nicht, ob das das selbe ist, aber ich habe den Titel so verlängert:

Code: Select all

<td class="W50pc">
                <div title="$QData{"Title"}">$QData{"Title","100"}</div>

Nun werden mir 100 Zeichen angezeigt, war glaub vorher auf 70 und die Titelzeile war abgeschnitten.

Das ganze habe ich in diesen Dateien geändert (Suchbegriffe waren "Subject" und "Title" oder "Titel")

AgentTicketOverviewMedium.dtl
AgentTicketOverviewSmall.dtl
AgentDashboardTicketMyTickets.dtl
AgentTicketOverviewPreview.dtl
AgentTicketEmail.dtl
AgentTicketBounce.dtl