DS Helpdesk und OTRS 3.1.1 - Fehlermeldung

[onkelnatas]

Guten Tag zusammen

Seit wir auf 3.1.1 geupdatet haben, bekomme ich in der App "DS Helpdesk" auf meinen Android-Handy eine Fehlermeldung beim betrachten der Tickets:
"Server said: No access method 'ArticleGet' of 'TicketObject'!
Starting with version 3.1.1 there are some default limitations in the Iphonehandle that needs to be removed in order to be able to use use all DS Helpdesk features. Please ask your OTRS administrator to remove those limitations. Check here http://www.dacher-systems.de (Mobile Apps section) how to do it."

Leider finde ich auf der dacher-seite nichts, was mir weiterhelfen würde. Google und das Forum hab ich auch schon durchstöbert.
Hat dies jmd schon gelöst oder eine Ahnung/Idee was ich machen muss?

Danke für die Hilfe und Gruss
Ralph

[jojo]

frag doch bei Dacher an

[onkelnatas]

Anfrage an Dacher ist raus...

[onkelnatas]

Habe Antwort von Dacher bekommen.

<Bitte beachten Sie, dass wenn alle Features der DS Helpdesk App im OTRS 3.1.1 (oder neuer) genutzt werden sollen, ist es nötig einige Beschränkungen aufzuheben. Um dies zu tun, bitten Sie Ihren OTRS-Administrator um Folgendes:
Unter "Admin -> SysConfig -> Select iPhone" auf API klicken und alle Werte in den Feldern entfernen (z.B. (MoveList|MoveTicket) on iPhone::API::Object###TicketObject field) und anschließend auf Update klicken.>

funzt 1a.

Gruss
Ralph