Customer Zugrif auf archivierte Tickets

[ternst]

Hallo,
Wir haben bei uns die Archivierungfunktion aktiv.
Gibt es eine Möglichkeit, das die Kunden auch auf dei Archivierten Tickets über die Suche zugreifen können?
In der Sysconfig habe ich keine Einstellung gefunden und in der CustomerTicketSearch.dtl kann ich auch kein Hinweis darauf sehen.

Grüße Thomas

[jojo]

ja, ab der 3.1.x

[ternst]

Hi Jojo,
das ist nicht so ganz die Antwort die ich erwartet habe.
Bevor ich ungetestet eine neu OTRS-Version benutze, änder ich lieber die Ticket-Tabelle von Hand.

Also Beendet aber nicht gelöst.
Es wird noch etwas dauern bis ich die nächste Version freigeben kann.

regards