Hi,
wir haben mehrere Queues mit Unterqueues. Unseren Agenten ist es zu "umständlich" sich in der nsicht nach Queues immer durch die Queues zu klicken.
Gibt es eine Möglichkeitz die Queues alle anzuzeigen? Oder sie default "aufzuklappen"?
Ansicht nach Queues, alle Queues zeigen
Ansicht nach Queues, alle Queues zeigen
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Re: Ansicht nach Queues, alle Queues zeigen
das "Meine Queue" Setting bei den User Preferences
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
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Re: Ansicht nach Queues, alle Queues zeigen
OMG....
ich hab nichts gesagt
ich hab nichts gesagt
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
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Apache2/MySQL
Test:
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CentOS 6.3
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Re: Ansicht nach Queues, alle Queues zeigen
Ich muss das jetzt nochmal auffassen.
Wenn ich bei uns auf "Meine Queues" gehe kommt eine leere Liste, obwohl dahinter in der Klammer die richtige Zahl angegeben ist.
Woran kann das liegen?
Wenn ich bei uns auf "Meine Queues" gehe kommt eine leere Liste, obwohl dahinter in der Klammer die richtige Zahl angegeben ist.
Woran kann das liegen?