Update von OTRS 3.0.2 auf OTRS 3.0.11

[kiwi]

Hallo,
Da ich gerne wissen wollte ob OTRS auch für unsere Firma geeignet ist, habe ich mir privat einen Server unter der Linuxvariante aptosid mit Apache/Mysql und OTRS unter der Version 2.x.x installiert und eingerichtet.
Das klappte auch alles recht gut. Bei Problemen habe ich dann in der OTRS Commutity bzw. im Internet immer die passende Lösung gefunden so dass auch der Update auf die OTRS-Version 3.0.2 ziemlich problemlos verlaufen ist.
Nun wollte ich, bevor ich das (fertig eingerichtete) System in unerer Firmennetzwerk testweise integriere, noch die Updates (bis 3.0.11) einspielen. Dazu habe ich mir die erforderlichen Pakete (otrs-3.0.3.tar.gz - otrs-3.0.11.tar.gz) heruntergeladen um Sie dann zu installieren.
Wenn ich nun versuche z.B. das Paket otrs-3.0.3.tar.gz zu installieren, erfolgt nach kurzer Zeit die nachfolgende Fehlermeldung
(auch bei den anderen Paketen-nur werden andere Zeichen ausgegeben).
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Software error:

junk '‹ÅïLì]{wÚȒÏß|Š2&dÍC' before XML element
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Mit freundlichem Gruß
kiwi

[jojo]

wie hast Du denn versucht das Update zu installieren? Für mich sieht es so aus, als hättest Du versucht es im Paketmanager hochzuladen anstatt auf der Linuxebene das Update zu machen

[kiwi]

Hallo jojo,

Das ist korrekt. Ich wollte es über den Paketmanager von OTRS machen.
Hatte mir dazu die gepackten Dateien herunter geladen und wollte Sie dann über die Funktion "Pakete installieren" installieren.
Ich war irgendwie in dem Irrglauben, dass ich das letzte Update auch so installiert habe.
Das ganze also auf Linuxebene bei vorher gestoppten Diensten (OTRS, Apache, SQL).
Ist das so korrekt?

Gruß

[jojo]

richtig