Ola pessoal,
Gostaria de remover o o campo "SLA" com a "droplist" da pagina Customer.pl.
Gostaria tambem de remover os "Chamados de empresa" desta pagina.
Obrigado.
Remover SLA do customer.pl
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- Real Name: Rafael Zocco Pastre
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Re: Remover SLA do customer.pl
Clésio, boa tarde!
Para remover o campo SLA da interface de abertura de chamados dos clientes, siga os passos abaixo:
- Acesse, por meio do SysConfig (ou Configuração de Sistema para o OTRS em PTbr), o módulo " Frontend::Customer::Ticket::ViewNew ".
- Desabilite a opção CustomerTicketMessage###SLA.
Espero ter ajudado.
Precisando de ajuda é só entrar em contato.
Para remover o campo SLA da interface de abertura de chamados dos clientes, siga os passos abaixo:
- Acesse, por meio do SysConfig (ou Configuração de Sistema para o OTRS em PTbr), o módulo " Frontend::Customer::Ticket::ViewNew ".
- Desabilite a opção CustomerTicketMessage###SLA.
Espero ter ajudado.
Precisando de ajuda é só entrar em contato.
Rafael Pastre
rafaelpastre@gmail.com
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