2.1 auf 2.2.1 - aber wie?

MaVde · Post by **MaVde** » 01 Aug 2007, 09:53

Hallo,

im Moment läuft auf unserem Windows Server 2003 ein OTRS 2.1 System was wir um ITSM nutzen zu können auf 2.2.1 Updaten wollen.

Da das Update über den Installer ja leider nicht mehr Funktioniert werde ich das wohl manuell machen müssen. Gibt es dafür eine Step-by-Step Anleitung?

Bin leider nicht der beste wenn es um solche Dinge geht.

Gruß

Markus · Post by **Markus** » 01 Aug 2007, 12:40

Schau mal hier nach. Ich werde das heute abend auch mal so durchgehen.

http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=191

MaVde · Post by **MaVde** » 01 Aug 2007, 14:39

Hat bei mir so funktioniert. Einziges Problem dass nach dem Importieren der Datenbank in jeglichem Text ÖÄÜ als ? angezeigt wird.

MaVde · Post by **MaVde** » 01 Aug 2007, 16:15

UPDATE - Auch die LDAP anbindung funktioniert nicht mehr.

Markus · Post by **Markus** » 02 Aug 2007, 08:30

hast du die (hoffentlich vorher gesicherte) config.pm wieder rein kopiert?

jojo · Post by **jojo** » 02 Aug 2007, 08:45

Hallo,

hast Du bei der Neuinstallation einen anderen Zeichensatz gewählt? Wenn ja, musst Du die Datenbank noch konvertieren...

Bzgl. der LDAP Anbindung: Beim Sync hat sich was geändert, mehr dazu steht in der Defaults.pm

MaVde · Post by **MaVde** » 02 Aug 2007, 11:42

Markus wrote:hast du die (hoffentlich vorher gesicherte) config.pm wieder rein kopiert?

Hab ich gemacht ja. Die css.dtl musste auch neu angepasst werden. Das LDAP Problem hab ich gelöst indem ich die Anleitung aus der neuen Docu für 2.2 benutzt hab, jetzt gehts.

Markus · Post by **Markus** » 02 Aug 2007, 11:47

Ich habe noch Probleme mit der Datenbank.

Habe die backup.sql wieder restored, aber beim Datenbank update komme ich nicht weiter. Kann mir jemand die Syntax schreiben?

Ich habe es so gemacht:
mysql -uUSER -pPASSWORD
und dann
/otrs/otrs/scripts/dbupdate-to-2.2.mysql.sql;

danach meldet mysql einen ERROR 1064

Markus · Post by **Markus** » 02 Aug 2007, 12:57

ok... habs anderst gemacht... nu gehts!

MaVde · Post by **MaVde** » 02 Aug 2007, 17:00

Komplette Datenbank clearen, neue Datenbank mit dem namen "otrs" anlegen und backup einspielen. Dann die Fehlenden Tables mit dem o.g. Befehl einspielen =)