CMDB Duplikate

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John
Znuny newbie
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Joined: 17 Aug 2007, 17:07

CMDB Duplikate

Post by John »

Hallo Leute,

ich habe mal wieder ein wenig Mist gebaut.
Mit dem Import/Export-Tool wollte ich mir die Arbeit erleichtern und habe CI in ein Excel-Sheet eingetragen und dann importiert. ich bin wie folgt vorgegangen:

- bestehendes CIs exportiert in CSV
- Die expport.csv mit den neuen CIs erweitert; bestehende CIs hatten eine ID, neue haben keine im Excel-Sheet.
- Nachdem ich die editierte CSV wieder importiert hatte, waren die vzuvor im System eingetragenen CIs doppelt.

Diese sind nicht verknüpft oder ähnliches. Wie kann ich die Duplikate löschen? Muss ich irgendwas beachten, wenn ich die Daten direkt aus der Datenbank (mysql) lösche?
Ich weiss, dass man im OTRS eigentlich nix löschen kann. Mkir würde es ja schon reichen die CIs zusammenzuführen.

Vielen Dank für Eure Hilfe.
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OTRS 3.1.4 mit ITSM (auf ESX 5)
Debian Squeeze
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John
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Re: CMDB Duplikate

Post by John »

Bitte entschuldigt, ich habe grade ein super Perl-Script gefunden, dass auch noch sehr gut dokumentiert ist.

Es liegt unter %HOME%/bin/otrs.ITSMConfigItemDelete.pl der otzrs-installation :-)
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