html emails empfangen und verschicken

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ravermeister
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Post by ravermeister »

hallo, wir möchten in otrs so etwas wie einen serien brief für unsere kunden einrichten, oder die automatisch verschickte email an unser firmen design anpassen.
ist es möglich html mails zu empfangen bzw. wichtiger zu versenden?

danke für eure antworten.
gruß jonny
jojo
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Post by jojo »

Empfangen ja (diese werden dann allerdings von OTRS immer als Text only dargestellt).

Senden nein, HTML in Mails ist einfach nur Unfug!
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ravermeister
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Post by ravermeister »

Ja ich finde Text auch besser, nur möchte unser Auftraggeber diese Funktion haben!
In wie fern könnte man diese Funktion einbauen?
Habt ihr Ideen?
jojo
Znuny guru
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Post by jojo »

Nur durch entsprechende (aufwändige) Änderung des OTRS Codes
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