Error in Log - The change state approved is not known!

[kluwig]

Hallo,

habe ein Problem mit dem Error Log von OTRS. Es wird vollgemüllt mit der Meldung "The change state approved is not known!".
Ich benutze OTRS 3.1.4 und ITSM 3.1.2

Hat dieses Problem schon einer gehabt? Was kann ich tun?

Danke für Eure Hilfe!!

[jojo]

hast Du was an den Status im Change geändert? Wurde die State Machine auch angepasst?

[kluwig]

Ich habe am ChangeManagement eigentlich nichts geändert. Wo kann ich denn die Dinge ändern die Du angesprochen hast?

[jojo]

im Admin Frontend. Bitte prüfe mal ob alle Change Status im General Catalog angelegt sind

[kluwig]

Perfekt!! Da war das Problem. Aus welchem Grund auch immer war approved nicht im General Catalog angelegt.

Danke!!