Tickets verschieben verbieten

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trygo
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Tickets verschieben verbieten

Post by trygo »

Hallo,

ist es möglich das verschieben von Tickets für Agenten zu verbieten?

VG
trygo
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Hazet
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Re: Tickets verschieben verbieten

Post by Hazet »

Ja
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DavidLambauer
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Re: Tickets verschieben verbieten

Post by DavidLambauer »

Ich weiß nicht ob es verboten werden kann. Du kannst allerdings die Menupunkte ausblenden lassen wenn das ein annehmbarer workarround wäre,,,
Bitte keine PM's schreiben. Bitte kontaktiert mich über mail@davidlambauer.de

In meinem Blog: http://www.davidlambauer.de findet ihr Artikel über OTRS. In der How To Area des Forums findet ihr auch oft Hilfe...!
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Hazet
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Re: Tickets verschieben verbieten

Post by Hazet »

Ticket -> Frontend::Agent::ModuleRegistration

Frontend::Module###AgentTicketMove

Da drüber solltest das berechtigen können...
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