DynamicField mit LDAP-Wert vorbelegen

[HGR]

Hallo OTRS-Experten,

ich möchte Customer-Frontend ein DynmaicField (die Gerätenummer) automatisch
mit dem Inhalt eines Wertes aus den LDAP-Daten füllen.

Wie kann das realisiert werden?

CMDB ist (noch) nicht im Einsatz.

Danke für jede Anregung!

vG

[jojo]

Dazu musst Du ein Event Modul entwickeln.

Ein fertiges gibt es als Feature Add für Support Kunden