Buenos días,
¿Alguien sabe si es posible crear diferentes plantillas al crear notas?
Me explico, crear un dropdow con diferentes opciones y que al seleccionarlo cambie el asunto de la nota y el cuerpo de la misma.
Con javascript se puede pero quería saber si existe esa posibilidad sin necesidad de javascript.
Un saludo,
Plantillas para nota
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miguelmz
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Re: Plantillas para nota
Hola jano,
No, no hay nada parecido por defecto. Solo tienes la posibilidad desde configuracion del sistema de plantar un texto predefinido en las notas, pero diferentes cuerpos con desplegable... Javascript. No obstante podrias indagar a ver si alguien ha creado un modulo parecido con el cual basarte en el desarrollo, te dejo unos enlaces de aportaciones de modulos.
OPAR:
http://opar.perl-services.de/bin/index.cgi/rss/recent
CAPE IT
http://www.cape-it.de/product-kix4otrs.html
Si te vas a poner a desarrollarlo tu mismo, yo te aconsejaria lo siguiente:
- Crear un xml con un grupo nuevo donde insertes los diferentes textos y un item hash donde poner los elementos del desplegable.
- Modificar el pm de Añadir Notas conjuntamente con el dtl asociado: Desde el dtl preparas el Javascript y desde el pm construyes el desplegable y se lo metes al elemento Output (que contiene la pagina).
Un saludo.
No, no hay nada parecido por defecto. Solo tienes la posibilidad desde configuracion del sistema de plantar un texto predefinido en las notas, pero diferentes cuerpos con desplegable... Javascript. No obstante podrias indagar a ver si alguien ha creado un modulo parecido con el cual basarte en el desarrollo, te dejo unos enlaces de aportaciones de modulos.
OPAR:
http://opar.perl-services.de/bin/index.cgi/rss/recent
CAPE IT
http://www.cape-it.de/product-kix4otrs.html
Si te vas a poner a desarrollarlo tu mismo, yo te aconsejaria lo siguiente:
- Crear un xml con un grupo nuevo donde insertes los diferentes textos y un item hash donde poner los elementos del desplegable.
- Modificar el pm de Añadir Notas conjuntamente con el dtl asociado: Desde el dtl preparas el Javascript y desde el pm construyes el desplegable y se lo metes al elemento Output (que contiene la pagina).
Un saludo.
