Benachrichtigung (Ereignis) ArticleCreate

[pfiffi]

Hallo zusammen,

seit dem Update auf 3.1 funktionieren die ereignisbasierten Benachrichtigungen, die auf dem ArticelCreate Ereignis basieren, nicht mehr. (bei 3.0 hat es funktioniert). Es soll einfach nur eine Benachrichtigung verschickt werden, wenn in einem Ticket ein neuer Artikel geschrieben wird, leider passiert das nicht.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt?
An welcher Stelle kann ich da nach Fehlern suchen? Logfile gibt leider auch nix dazu aus.

Danke und viele Grüße

[chris_k]

Da wäre n bissl mehr Info schon hilfreich, weil wir nutzen hier die Version 3.1.4 und es funktioniert einwandfrei. Hast du schonmal deine Benachrichtigung nochmal komplett überprüft, dass die auch wirklich ausgelöst wird? Also grade deine Bedingungen?

BTW ArticleCreate gilt meines Wissens nicht für Tickets, das ist dir bewusst? Dafür gibt es TicketCreate.