Hi,
Ich hab mir mal die Beschreibung des Umfrage-Moduls im Wiki angeschaut.
Klingt alles sehr logisch und sieht auch im Webinterface einfach aus.
Aber eine Frage hätte ich noch: kann ich die Umfragen irgendwie auf bestimmte Queues beschränken?
Die SendNoSurveyRegExp-Funktion ist natürlich schonmal ein guter Ansatz, um zu filtern, aber ich habe z.B. Queues im System, die eher zum Bugreport dienen und somit ist eine Umfrage sinfrei.
Lässt sich da eventuell etwas über Ticket::EventModulePost###99-SurveySendRequest machen?
Survey: Beschränkung auf Queues?
Survey: Beschränkung auf Queues?
Produktiv-System: Centos 5 OTRS 2.3.4, MySQL 5
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1
Bitte keine Fragen per PM stellen! Das Forum kann euch besser helfen!
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