Exchange 2010 / Falsche Email Adresse bei Queue

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
Drulok
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 07 Jun 2012, 14:21
Znuny Version: 31600

Exchange 2010 / Falsche Email Adresse bei Queue

Post by Drulok »

hallo Leute meine letzte Rettung,
ich habe OTRS installiert und POP3 etc. läuft auch soweit. Nun habe ich das Problem dass wenn ich einen Exchange USer einrichte und ihm mehrer Email Adressen gebe er mir die zuordnung in die Queues nicht sauber macht.

Gebe ich Ihm die Absender support@test.de dann schickt er mir diese auch in die Queue Test. änder ich allerdings die Absender Adresse im Exchange auf admin@test.intern dann verschiebt er Sie mir in die RAW OBWOHL die Ticket Email an support@test.de ging und diese im POP3 Konto auch so angezeigt wird. Allerdings wenn ich in das Ticket schaue steht be "AN" wieder admin@test.intern drin. Ist das ein Fehler ???


Auch Filter nützen nichts oder ich mache grundliegend was falsch.


Danke für Eure Hilfe
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: Exchange 2010 / Falsche Email Adresse bei Queue

Post by jojo »

ja, im Exchange. Der schreibt die Adresse um
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Drulok
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 07 Jun 2012, 14:21
Znuny Version: 31600

Re: Exchange 2010 / Falsche Email Adresse bei Queue

Post by Drulok »

Aber warum schreibt er die Adresse um wennich per POP abhole. Das tut er normalerweise nur wenn ich etwas versende. Dann ändert er die Abs. Adresse auf die angegebene.
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: Exchange 2010 / Falsche Email Adresse bei Queue

Post by jojo »

weil das die Hauptadresse des Accounts ist...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Locked