Hi Leute,
schaut mal wie hässlich lange meine Ticketnummern sind: Ticket#2010080210123456
Kann man doch auch reduzieren denke ich. Nur wo und wie?
OTRS:3.1.6
Hat mir hierzu jemand eine Info?
Ticketnummern verkürzen
Ticketnummern verkürzen
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Re: Ticketnummern verkürzen
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Re: Ticketnummern verkürzen
Ok es geht bei OTRS3.0.X über folgenden Weg:
Admin -> Sysconfig -> Core::Ticket -> Ticket::NumberGenerator
Hier kann man AutoIncrement einstellen.
Somit klatscht OTRS nicht mehr standartgemäß noch das Datum dazu.
hurra...ich kann was
Admin -> Sysconfig -> Core::Ticket -> Ticket::NumberGenerator
Hier kann man AutoIncrement einstellen.
Somit klatscht OTRS nicht mehr standartgemäß noch das Datum dazu.
hurra...ich kann was
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