Update 3.1.1 auf 3.1.6 [gelöst]

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copymaster
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Update 3.1.1 auf 3.1.6 [gelöst]

Post by copymaster »

Hallo!

ich habe otrs 3.1.1 im Einsatz und möchte nun auf 3.1.6 aktualisieren.
Also habe ich das tar.gz heruntergeladen und mir die UPGRADING Anleitung durchgelesen.
Leider wird man daraus nicht so recht schlau. Vermutlich ist die UPGRADING ANleitung nur von 3.0.1 auf 3.1.x ??

Gibt es eine Anleitung für das Update von 3.1.1 auf 3.1.6?

Ich habe /opt/otrs zunächst gesichert (was mein Glück war), dann die 3.1.6 entpackt, nach otrs umbenannt, die KErnel/Config usw zurückkopiert und dann die Berechtigungen gesetzt. Nun ist die Webseite aber nicht mehr nutzbar, es kommt ein Hinweis, ich würde eine (stark) veraltete Browserversion nutzen und es sieht aus wie eine Webseite von 1980.
Browser war Firefox 13.0.1 und IE 9

Also habe ich das Verzeichnis gelöscht und meine Sicherung wieder hergestellt.

Kann mir jemand sagen, woran das liegt?

Ausserdem habe ich noh eine Frage zu den WAIT RMEINDER Ticketstatus. Bei uns wird ab erreichen des Zeitpunktes "rückwärts" gezählt, also ist das Ticket fällig in -2 Tagen ...

Danke
jojo
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Re: Update 3.1.1 auf 3.1.6

Post by jojo »

Bei einem Update von 3.1.x auf 3.1.y musst Du nur die Dateien ersetzen und ggf. die Dateirechte neu setzen.

Nach erreichen eines Reminder Status wird bis zum setzen eines neuen Status oder einer neuen Erinnerungszeit ins Negative gezählt
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Re: Update 3.1.1 auf 3.1.6

Post by copymaster »

Danke für die Antwort.

Also brauche ich nur das otrs 3.1.6 verzeichnis nach otrs umzubenennen, ohne irgendwelche configdateien zurückzuschrieben?
Wir haben nämlich AD-Authentifizierung konfiguriert und ich dachte, da muss man irgendwelche CONFIG Dateien vom alten ins neue System kopieren.

Ist die KOnfig denn auch in der DB?!

Danke
jojo
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Re: Update 3.1.1 auf 3.1.6

Post by jojo »

die Config.pm und ZZZAuto.pm müssen natürlich auch mit
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