Tag,
ich würde gerne im Customer Frontend die Ticketansicht bearbeiten. Und zwar wäre es schön wenn Email Benachrichtigungen jeglicher Art nicht merh angezeigt werden würden. Ist das in irgendeiner Form machbar?
Gruß
Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
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DavidLambauer
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Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
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root
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Schau Dir doch mal Ticket::Frontend::TicketArticleFilter im Bereich Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom der SysConfig an (ich hab aber gerade nur eine 2.4.x zur Verfügung)
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DavidLambauer
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Hey also unter 3.1.3 finde ich deine angesprochene Einstellung leider nicht... Gibt es etwas äquivalentes in der 3.1.*?
Gruß
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
und nochmal hoch...
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Der Filter ist in den Einstellungen des Ticket Zooms in der Sysconfig zu finden
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DavidLambauer
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Also ich hab die passenden Einstellung leider immernoch nicht gefunden. Könntest du es ein bisschen genauer erklären bitte?
Gruß
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Habs leider immernoch nciht gefunden, könntest du ein wenig genauer werden?
Gruß
-David
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
Danke, ich glaube das wars. Aber warum ist sowas im Agent Ticket Zoom? und nicht im CustomerTicketZoom?
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Re: Email Benachrichtigungen im Servicedesk ausblenden
weil es nur jemand für den Agenten Zoom bezahlt hat...
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