Wir haben hier folgendes Problem. Wenn der Agent ein neues Telefonticket aufmacht und in das Feld "Von Kundenkontakt" eine Zeichenkette (Name) mit Umlauten eingibt, welches auch kein Ergebnis in der AD Abfrage ergibt (z.B. Smörebrüd), ergibt das nach drücken des "Erstellen" Buttons folgende Fehlermeldung:
Software error:
Undefined subroutine &Net::LibIDN::idn_to_ascii called at /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.10.1/mach/Net/DNS/Domain.pm line 277.
Kennt jemand dieses Systemverhalten und eventuell eine Möglichkeit den Fehler zu beseitigen?
"Von Kundenkontakt" mit Sonderzeichen führt zu SoftwareError
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reneeb
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Re: "Von Kundenkontakt" mit Sonderzeichen führt zu SoftwareE
Du musst das Perl-Modul "Net::LibIDN" von CPAN installieren (siehe http://wiki.perl-community.de/Wissensba ... chEinModul).
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