faq <> ticket typ

sim · Post by **sim** » 29 Aug 2007, 14:10

Hallo,
kann man ein Faq Eintrag mit einem Ticket Typ verknüpfen ?

Gruß
Tim

jojo · Post by **jojo** » 29 Aug 2007, 14:22

Du kannst FAQ Artikel mit Tickets Verknüpfen, oder meintest Du was anderes?

sim · Post by **sim** » 29 Aug 2007, 14:46

ich würde gerne die "Problembereiche" auswerten. Über den Typ wäre das ja möglich ?! aber für den Typ gibt es ja keine Beschreibung und da kommt die FAQ ins Spiel. Ich dachte wenn man ein FAQ Beitrag bei einem neuen Ticket auswählt das dann der Typ gesetzt wird so wie bei den Betreff

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 29 Aug 2007, 17:18

Bitte beachte in welchem Forum Du deine Fragen stellst!

In der Beschreibung dieses Forums steht doch nicht umsonst "Keine Anfragen in dieses Forum!".

Ich verschiebs...

jojo · Post by **jojo** » 30 Aug 2007, 00:16

Ich versteh Deine Frage nicht, was hat die FAQ mit der Auswertung von Tickets zu tun?