Nach Update: Invalid survey key

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Hi, nach einem Update von OTRS auf die aktuelle Version bekomme ich die Survey Umfragen-Erweiterung nicht mehr richtig zum Laufen. Die Mail die generiert wird nach geschlossenem Ticket enthält immer einen falschen PublicSurveyKey in der generierten URL. Wenn ich den Link aufrufe bekomme ich im Browser folgende Meldung:

Code: Select all

Invalid survey key. The inserted survey key is invalid, if you followed a link maybe this is obsolete or broken

Ein Blick in die Datenbank belegt, dass diese Hashes die dort bei den Survey-Requests eingetragen sind nicht denen entsprechen die per Mail rausgeschickt werden. Woran kann das liegen bzw. wie kann ich das beheben?

Gruß,tRash

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Hallo tRash,

hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? hab das gleiche Problem und finde nix

Viele Grüße
Simon