ich würde gerne wissen, wie man einen Button mit einem Hyperlink auf eine andere Seite in die OTRS Toolbar einfügt bzw unter welchen Dateien das OTRS macht.
Ich freue mich auf ein positives Feedback
Grüße
Worldbreaker
Button in Toolbar hinzufügen
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worldbreaker
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- Real Name: Daniel Wagner
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Button in Toolbar hinzufügen
Hallo an alle,
ich würde gerne wissen, wie man einen Button mit einem Hyperlink auf eine andere Seite in die OTRS Toolbar einfügt bzw unter welchen Dateien das OTRS macht.
Ich freue mich auf ein positives Feedback
Grüße
Worldbreaker
ich würde gerne wissen, wie man einen Button mit einem Hyperlink auf eine andere Seite in die OTRS Toolbar einfügt bzw unter welchen Dateien das OTRS macht.
Ich freue mich auf ein positives Feedback
Grüße
Worldbreaker
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DavidLambauer
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- Joined: 25 Apr 2012, 07:28
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- Real Name: David Lambauer
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Re: Button in Toolbar hinzufügen
Hallo,
ich habe in meinem Blog so ziemlich genau das beschrieben. Ich hab es nur ein wenig erweitert, sodass man die Links verändern kann und das kein direkter Button in der Toolbar (Toolbar = ActionRow) ist, sondern ein Dropdown.
Schau es dir doch mal an, es sind drei Teile im Blog die aufeinander aufbauen.
Bei Fragen, gerne an mich!
Grundlagenn:
http://www.davidlambauer.de/wie-erstell ... rundlagen/
Adminbereich:
http://www.davidlambauer.de/wie-erstell ... nsbereich/
und Frontendeinbindung:
http://www.davidlambauer.de/wie-erstell ... -frontend/
ich habe in meinem Blog so ziemlich genau das beschrieben. Ich hab es nur ein wenig erweitert, sodass man die Links verändern kann und das kein direkter Button in der Toolbar (Toolbar = ActionRow) ist, sondern ein Dropdown.
Schau es dir doch mal an, es sind drei Teile im Blog die aufeinander aufbauen.
Bei Fragen, gerne an mich!
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Adminbereich:
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und Frontendeinbindung:
http://www.davidlambauer.de/wie-erstell ... -frontend/
Bitte keine PM's schreiben. Bitte kontaktiert mich über mail@davidlambauer.de
In meinem Blog: http://www.davidlambauer.de findet ihr Artikel über OTRS. In der How To Area des Forums findet ihr auch oft Hilfe...!
In meinem Blog: http://www.davidlambauer.de findet ihr Artikel über OTRS. In der How To Area des Forums findet ihr auch oft Hilfe...!
Re: Button in Toolbar hinzufügen
Hallo zusammen,
ich bin absoluter Newbie hier im Forum und hoffe, dass ich mein Anliegen an der richtigen Stelle poste:
In unserer Firma planen wir einen Umstieg auf eine aktuellere Version von OTRS und probieren u.a. in Version 3.1.11 das Toolbar-Menü um ein paar Buttons zu erweitern: Die Grafiken für die Buttons sind in einer Bild-Datei bereits vorhanden. Diese Buttons müssen nur noch im Header sichtbar gemacht werden: Mit den vordefinierten Buttons "EscalationView" funktioniert alles wunderbar: Dieses lässt sich problemlos ein- und ausblenden. Nur halt die neuen Buttons nicht. Ich hoffe, dass Ihr mir hier weiterhelfen könnt. Nachfolgend die Schritte, die ich bereits ausgeführt habe:
- Es wurde die Stylesheet-Datei "Core.Header.css", welche sich unter /otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css befindet bereits mit einem neuen Eintrag angepasst:
#ToolBar .XXX a {
background-position -336px 0;
}
#ToolBar .XXX a. Gloss {
background-position -336px -20px;
}
- Ferner wurde die Datei "Ticket.xml" im Verzeichnis /Kernel/Config/Files/ editiert: Der vorhandene "ConfigItem"-Eintrag z.B. vom PhoneTicket wurde kopiert und für XXX angepasst.
- Das oben neu hinzugefügt "ConfigItem" ist auch unter Admin --> Sysconfig --> Ticket --> Frontend::Agent::ToolBarModule aktiviert worden.
- Desweiteren wurde die Datei "AgentPhoneTicket.dtl" im Verzeichnis /Kernel/Output/HTML/Standard kopiert und in "AgentTicketWLAN.dtl" umgeändert.
- Dasselbe wurde im Verzeichnis /Kernel/Modules mit der vorhandenen Datei "AgentTicketPhone.pm" gemacht: Diese wurde in "AgentTicketWLAN.pm" umbenannt.
Trotz all dieser Änderungen wird in der Toolbar das neue Symbol nicht eingeblendet und bin mit meinen Optionen bald am Ende. ich hoffe, dass Ihr mir weiterhelfen könnt.
Grüße MasterX
ich bin absoluter Newbie hier im Forum und hoffe, dass ich mein Anliegen an der richtigen Stelle poste:
In unserer Firma planen wir einen Umstieg auf eine aktuellere Version von OTRS und probieren u.a. in Version 3.1.11 das Toolbar-Menü um ein paar Buttons zu erweitern: Die Grafiken für die Buttons sind in einer Bild-Datei bereits vorhanden. Diese Buttons müssen nur noch im Header sichtbar gemacht werden: Mit den vordefinierten Buttons "EscalationView" funktioniert alles wunderbar: Dieses lässt sich problemlos ein- und ausblenden. Nur halt die neuen Buttons nicht. Ich hoffe, dass Ihr mir hier weiterhelfen könnt. Nachfolgend die Schritte, die ich bereits ausgeführt habe:
- Es wurde die Stylesheet-Datei "Core.Header.css", welche sich unter /otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css befindet bereits mit einem neuen Eintrag angepasst:
#ToolBar .XXX a {
background-position -336px 0;
}
#ToolBar .XXX a. Gloss {
background-position -336px -20px;
}
- Ferner wurde die Datei "Ticket.xml" im Verzeichnis /Kernel/Config/Files/ editiert: Der vorhandene "ConfigItem"-Eintrag z.B. vom PhoneTicket wurde kopiert und für XXX angepasst.
- Das oben neu hinzugefügt "ConfigItem" ist auch unter Admin --> Sysconfig --> Ticket --> Frontend::Agent::ToolBarModule aktiviert worden.
- Desweiteren wurde die Datei "AgentPhoneTicket.dtl" im Verzeichnis /Kernel/Output/HTML/Standard kopiert und in "AgentTicketWLAN.dtl" umgeändert.
- Dasselbe wurde im Verzeichnis /Kernel/Modules mit der vorhandenen Datei "AgentTicketPhone.pm" gemacht: Diese wurde in "AgentTicketWLAN.pm" umbenannt.
Trotz all dieser Änderungen wird in der Toolbar das neue Symbol nicht eingeblendet und bin mit meinen Optionen bald am Ende. ich hoffe, dass Ihr mir weiterhelfen könnt.
Grüße MasterX