Dropdown bei Tickettyp

[VivaLaBam]

Hallo,

gibt es in OTRS die Möglichkeit ein zusätzliches Dropdown Menü für den Tickettyp zu erstellen ?

Beispiel: Auswahl des Ticket -Typen Hardware und danach werden in dem anderen Feld nur die Typen zum Theman Hardware angezeigt.

[jojo]

Nein, das gibt es nicht. Ich würde allerdings mit dem Service und entsprechenden Unterservices arbeiten