Fehlerhafte Verlinkung im Tickettext

[DaVinci]

Hey,

wir beoabachten folgende Merkwürdigkeiten beim Beantworten von Tickets nach extern.

Wenn in einem Text eine URL mit www.beispiel.de angegeben ist wird nach dem Absenden http://www.beispiel.de systemseitig als Link gesetzt.
Wie kann ich verhindern, dass das System das http:// vor meine www-Adresse setzt?

Der Webeditor ist bei uns abgeschaltet, da er nicht erwünscht ist.

Gruß
DaVinci

[jojo]

wieso magst Du das denn verhindern? Es spart dem User doch ein Copy/Paste um die URL zu nutzen?

Wenn Du Dir Artikel nicht als HTML anzeigen lässt, kannst Du via Frontend::Output::FilterText###AAAURL das Feature abschalten

[DaVinci]

Hallo jojo,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Bei uns soll die URL nicht umgewandelt werden, weil die Programmierer das bei der Kommunikation mit unseren Kunden nicht wünschen.
Es kam deswegen verhäuft zur Übermittlung von fehlerhaften Links, aber nu ist alles gut.

Gruß
DaVinci