Eingabe History bei Mailadressen

[trygo]

Hallo zusammen,

wenn ich im OTRS einen Mailempfänger eintragen, so wird mir dieser beim nächsten Mal nicht automatisch vorgeschlagen. Ich muss die komplette Mailadresse erneut eintippen. Wir haben unsere AD an das OTRS angebunden, Mailempfänger, die im AD zur Verfügung stehen werden mir vorgeschlagen. Kann mir jemand sagen, wir uns hier das Leben leichter machen können?

[DavidLambauer]

Du musst den Mailempfänger ebenfalls als Kunden eintragen, damit du einen Autocomplete Vorschlag bekommst.