In Notes: Updates ändern den State automatisch

[jemmerich]

Hallo!

Ich have folgendes Problem:

- eine neue Note wird für ein Ticket erstellt
- es ist kein Default State ausgewählt (habe in dies so in SysConfig gesetzt)
- wenn nun Ticket Type oder ein neuer Owner ausgewählt wird sieht man einen kurzen Refresh (kleine Animation neben den Feldern) und der Ticket status ist auf einmal auf die erste verfügbare Option - also nicht mehr leer, bzw. ungeändert - gewechselt.
- Neuer Text in der Note selbst oder in Dynamic Fields hat nicht diesen Effekt

Irgendeine Idee, wie man dies verhindern kann?

Cheers!

Jörg

[jemmerich]

Kurzes Update:

Es passiert auch bei Dynamic fields. Scheint immer dann aufzutreten, wenn es eine Änderung in einer Drop-Down oder Mulitselect Liste ist.

[jojo]

OTRS Version?
Sind ACLs konfiguriert?

[jemmerich]

Neuste version - 3.1.7.
Keine ACLs.
Getested auf IE8 und auf Safari auf iPad.

[jojo]

ist mir bisher noch nicht passiert, probier es mal in der 3.1.8