Configitem import/export

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fM1993
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Configitem import/export

Post by fM1993 »

Ich habe Probleme mit dem Import von Config items !
Ich bin schon die ganze zeit am versuchen, raus bekomme ich eine csv datei in der stehe auch die rechner die ich selber angelegt habe.
Jetzt habe ich versucht die ‘‘tabelle‘‘ zuerweitern und andere Items mit hand hinzuzufügen.
Aber wenn ich es importieren will wird mir einfach nichts angezeigt !
Habe ich da ein Denkfehler oder habe ich evtl das im Template falsch gemacht.
Hat vll jmd ne anleitung für mich oder einen anderen vorschlag ?! :/
ich habe nämlich noch so ca. 500 Items die ins system müssen und per hand wird das etwas zu aufwendig !
Kann mir bitte jemand helfen !? :(
fM1993
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Re: Configitem import/export

Post by fM1993 »

Niemand der mir helfen könnte !? :/
jojo
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Re: Configitem import/export

Post by jojo »

am besten exportierst Du erstmal einen Rechner und editierst dann die Datei.

Wichtig bei der Neuanlage ist es, das Deployment und Incidentstate in der Datei mit angegeben werden
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
fM1993
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Re: Configitem import/export

Post by fM1993 »

Ich habs nochmal probiert, es will immer noch nicht so wirklich klappen...
Rausbekomme ich es dann steht in meiner CSV Datei

Deployment State,"Incident State","Number","Name","Inventarnummer","Hersteller","Model","Type","Owner","SerialNumber","Mac Adresse","WarrantyExpirationDate","InstallDate","Note"
Production,"Operational","9932000002","REWSDV",,,"Optiplex 780","Desktop","","8Q16V4J ",,"2013-08-10",,"Maschinen-Nr. : 020001144"

ich habe dann einfach mal was an dem testrechner etwas verändert und es versucht wieder zu importieren aber leider ohne erfolg ! :(
Was mach ich bloß falsch ?
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